to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Bilet Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Biletinial üzerinden az önce Şirinler Köyü etkinliği için 29.03.2026 tarihine, 4 kişilik ailemiz için toplam 3.216 TL tutarında bilet satın aldım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi, provizyon görünüyor ancak uygulamada ya da hesabımda biletlerim hiçbir şekilde görünmüyor.
Yaklaşık 25 dakikadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp hattı üzerinden de yazdım fakat oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de biletlerin görünmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, satın aldığım biletlerin hesabıma tanımlanmasını veya aksi durumda ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum. İletişim için kayıtlı telefon numaram son hanesi 2019 olan hattım üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Bu sorunu bir şekilde çözebilirsem bile bundan sonra Biletinial’ı tekrar kullanmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim.
