İptal Edilen Konser İçin Geciken İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti


Halsey konseri için Biletinial üzerinden 6800 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konser iptal edildi ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konserin iptal edildiğine dair sadece SMS aldım ve Biletinial müşteri hizmetlerini aradığımda, çok alım olduğu için iade sürecinin uzun sürebileceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı, bilgilendirme yapılmadı ve param iade edilmedi. Biletinial hesabımda da sadece “iptal edilen biletlerim” kısmında konser gözüküyor, başka bir işlem veya bilgi bulunmuyor. Ödememi Iyzico üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim, PNR/rezervasyon numaram: 000096398647.
Bilet ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Biletinial üzerinden 000056866185 rezervasyon numarasıyla Halsey konseri için bilet satın aldım. Organizasyonun iptal edildiğini öğrendim ve bunun üzerine bilet ücretimin iadesi için Biletinial’a başvurdum. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir iptal ya da iade bilgilendirmesi yapılmadı, e-posta yolu...

8 Ağustos'ta Biletinial üzerinden İstanbul'da gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri için bilet satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra konserin iptal edildiği tarafıma bildirildi. O tarihten bu yana ücret iademi alamadım. İade işlemi için bugüne kadar 4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. H...
14/08/2025 tarihinde gerçekleşmesi planlanan Halsey konseri iptal edildi. 04/06/2025 tarihinde Biletinial üzerinden aldığım biletlerin iadesi bugüne kadar yapılmadı. Rezervasyon numaram: 000032082268. Ödemeyi banka kartımla ve toplam 9500 TL olarak gerçekleştirdim. Konserin iptalinden sonra, 14/07/2...
2025 Halsey konseri için Biletinial üzerinden 3800 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak konserin iptal edilmesinin üzerinden neredeyse bir ay geçmesi...
Yorumlar