Gold Biletle Görüş Engeli Nedeniyle Hayal Kırıklığı

16.05.2026 tarihinde Volkswagen Arena’da gerçekleşen “Harry Potter ve Azkaban Tutsağı In Concert” etkinliğine Biletinial üzerinden kişi başı 5.000 TL ödeyerek Gold bilet satın aldık. Özellikle etkinliğe çok ilgili olduğumuz için aylar öncesinden en ön sıralara yakın olsun diye Gold bilet tercih ettik ve 002 blok, r sıra, 13–14 numaralı koltuklarda oturduk. Amacımız hem filmi hem orkestrayı net şekilde görüp, kaliteli bir deneyim yaşamaktı.

Ancak yaklaşık 3 saat boyunca orkestrayı neredeyse hiç göremedim, filmin ekranının da ciddi bir kısmı önümdeki insanların kafalarıyla kapandı. Orkestrayı sadece ara ara ayağa kalktıklarında az biraz görebildim. Filmin altyazılarını bile düzgün şekilde okuyamadım; ekranın yarısı adeta kafalardan oluşuyordu. Orkestranın performansı, ritmi, sesler ve müzikle ilgili hiçbir olumsuz yorumum yok, onlar gayet iyiydi, fakat filmi ezbere bilmesem altyazıları okuyamadığım için muhtemelen hiçbir şey anlamayacaktım. Bu nedenle etkinlik deneyimim tamamen hayal kırıklığına dönüştü.

Hem filmi izleyip hem orkestrayı takip edebileceğim, yüksek ücret ödediğim bir Gold biletle böyle bir sorun yaşamamam gerekirdi. Eğer etkinlik alanının düzeni bu tip bir gösteri için uygun değilse, bu şekilde bilet satışı yapılmaması veya en azından koltuklarla ilgili net bir bilgilendirme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle, ödediğim ücret karşılığında beklediğim deneyimi alamadığımı açıkça ifade etmek istiyorum.

Bu doğrultuda, Biletinial’dan bu etkinlik için tarafıma kısmi iade yapılmasını veya telafi niteliğinde hediye bilet tanımlanmasını talep ediyorum. İlettiğim fotoğraflardan ne kadar olumsuz bir deneyim yaşadığımızı anlayabilirsiniz