Canlı Konser Vaadiyle Satılan Biletler İptal Edildi, Mağduriyet Telafi Edilmedi

Ment Event’in düzenlediği “Chopin in Carmen – The Imperial r. B. C.” adlı gösteri için Ankara ATO Congresium’daki 20 Ocak tarihli etkinliğe Biletini al üzerinden iki kişi VIP kategori 1, 7. oturumdan bilet aldım. Kişi başı 3.200 TL olmak üzere toplam 6.400 TL ödedim. Biletler satışa sunulduğunda gösteri “canlı konser” olarak tanıtıldığı için önlerden yer bulmak adına iki ay önceden zor şartlarda bu koltukları aldık.

Ancak 16 Ocak günü tarafıma gönderilen bir e-posta ile orkestranın “saçma ve anlaşılmaz” bir sebeple gelemeyeceği, buna rağmen biletlerin tekrar satışa çıkarıldığı bilgisi verildi. Yani biz aylar öncesinden yüksek ücret ödeyip önlerden yer almaya çalışırken, son dakikaya kadar bekleyenler çok daha rahat şekilde iyi yer bulabilir hâle getirildi. Bu süreçte daha önce bilet alanların mağduriyetini giderecek hiçbir olumlu adım, jest ya da telafi teklifi yapılmadı.

Firma ile ve bilet aldığım yer ile görüştüğüm halde yaşanan bu değişiklikle ilgili tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Canlı konser vaadiyle bilet satılıp sonrasında programın bu şekilde değiştirilmesi ve erken alan müşterilerin hiçbir şekilde gözetilmemesi nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.

Ment Event’ten bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, kamuoyu önünde özür dilenmesini ve mağduriyetimizin telafisi için bir sonraki uygun ve nitelikli etkinlikte, mevcut ödediğimiz bedeller de dikkate alınarak daha önde ve daha iyi kategorilerde koltuk tahsis edilmesini talep ediyorum.