to read complaints and reviews, or file yours.Biletinial’ın Bildirimsiz Etkinlik Tarihi Değişikliği Nedeniyle Kapıda Mağduriyet
6 Şubat tarihinde İstanbul Lütfi Kırdar Anadolu Oditoryumu’nda sahnelenmesi gereken “Yedi Kocalı Hürmüz” oyunu için Biletinial uygulaması üzerinden Elif Ö**** adına 2 adet bilet satın aldım ve 4.056 TL ödeme yaptım. Ancak oyun saati iptal edilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma tarih ya da saat değişikliğine dair bilgilendirme yapılmadı ve etkinlik tarihinin Biletinial tarafından tek taraflı olarak 8 Şubat’a alındığını kapıda, içeri giremediğimizde öğrendik.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan organizasyon tarihinin değiştirilmesi nedeniyle ben ve benim gibi birçok kişi kapıda kaldık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Üstelik Biletinial müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap verilmedi ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan etkinlik tarihinin değiştirilmesi ve bunun sonucunda yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Biletinial üzerinden satın almış olduğum biletlerin toplam bedeli olan 4.056 TL’nin kesinti yapılmadan iadesini talep ediyorum.
