to read complaints and reviews, or file yours.3900 TL İade Gecikmesi İptal Talebim Görünmüyor
Biletini Al üzerinden 9. Uluslararası Efes Opera ve Bale Festivali için toplam 4 adet bilet satın aldım. Etkinlikten 3 gün önce, 29 Haziran Pazartesi günü, internet sitesindeki hesabıma giriş yaparak iptal adımlarını tek tek takip ettim ve para iadesi seçeneğini işaretleyerek iade talebi oluşturdum. Açıklama kısmında ödediğim ücretin 7 gün içinde iade edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla 9 gün geçti ve hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı.
Ayrıca, aynı üyelikle hesabıma tekrar girdiğimde oluşturmuş olduğum iade talebinin artık görünmediğini fark ettim. Bu süreçte biletlerimin gönderildiği telefon numarasına WhatsApp üzerinden üç defa mesaj gönderdim; mesajlarımın görüldüğünü gördüğüm halde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
3900 TL tutarındaki ödememin, iptal koşullarında belirtilen sürenin çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ iade edilmemesinden ve iade talebimin sistemde görünmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ödememin gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
