to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Beni Almadı Bilgilendirme Yapmadı Ve İade Bekliyorum
6 Mart saat 07:31 seferi için Bilet.com üzerinden Mis Amasya firmasına ait Merzifon Otogar kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs beni almadı, herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Ne Bilet.com’dan ne de firmadan tarafıma bir dönüş yapılmadı, ben de olayın hemen ardından kimseyle iletişime geçemedim. Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle, kullanamadığım bu sefer için ödediğim bilet ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yolcumuz, Talebiniz ilgili firmaya iletilmiştir. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Sevtap Fatma T.
Merhaba ilgili birimden gelen yanıt aşağıdaki gibidir; Merhaba, Yapılan incelemelerde aracın otogara giriş çıkışı teyit edilmiştir. Bu sebeple bilet iptal işlemi sağlanılmamaktadır. Saygılarımla, Müşteri Deneyim Ekibi
