to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilet.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından 05.02.2026 tarihli, saat 00.30'da hareketli sefer için otobüs bileti satın aldım. Bilet ücreti ekranda 1300 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 1300 TL’ye ek olarak 38 TL ve 195 TL daha çekim yapıldı. Bu tutarların iade edileceği söylendi; ancak ödeme üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamadım, canlı destek hattına yazdığımda ise sadece talebin iletileceği söylendi; bunun dışında ne bir geri dönüş ne de somut bir çözüm sunulmadı.
Bilet.com’dan, bilet ücreti dışında kartımdan çekilen 38 TL ve 195 TL tutarlarının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde eşim adına bilet.com üzerinden Balıkesir–Eskişehir arası, 12.12.2025 saat 10.00 Ali Osman Ulusoy seferi için 1.040 TL tutarında otobüs bileti aldım. İşlem sırasında bilet ücretinin dışında kartımdan ekstra 156 TL daha kesildi. Aynı gün, yani 06.12.2025 tarihinde bileti iptal et...
Bilet.com sitesinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Otogara gittiğimde otobüsün en az 30dk rötarlı geleceğini öğrendim. Bilet.com'u arayıp iptal etmeye çalıştım ancak müşteri temsilcisi asla bağlanmadı. Ali Osman Ulusoy firmasını arayıp bilet iptalimi gerçekleştirdim. ...
2 Ağustos 2024 saat 11:45 Ali Osman Ulusoy otobüs bileti için Bilet.com üzerinden kredi kartımla bilet satın aldım. Satın almadan önce sistemde bazı karışıklıklar yaşandı; 2 Ağustos yerine 3 Ağustos olarak tarihi düzelttiğim halde, sistem yanlışlıkla bileti 2 Ağustos’a oluşturmuş. Bugün otobüs firma...
14 Haziran tarihinde bilet.com üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım otobüs biletimi 15 Haziran'da iptal ettim fakat iadesi hâlâ yapılmadı. Ali Osman Ulusoy firması ile görüştüğümde bu işlemi bilet.com'un yaptığını söyledi. Müşteri temsilcilerine bağlanamadım. İademin yapılmasını talep ediy...
Yorumlar