to read complaints and reviews, or file yours.Bilet.com Feribot Bileti Mağduriyeti: İade Ve Destek Yok!
Bilet.com üzerinden feribot bileti alarak hayatımın hatasını yaptığımı ne yazık ki anladım.
Bilet değişikliği ve yeni bilet süreçleri ile ilgili çok yavaş ve kurumsallıktan çok uzak bir ekip ile çalışıyorlar. Kuşadası - Samos feribot seferini yapacak olan firmaların tarife değişikliği oldu ve yeni tarifeye göre iade almam gerekirken firma bu farkı kendi cebine atmayı tercih ediyor. Kurumsal firma adı altında insanların parası ile insanları mağdur edip ceplerinden paralarını alıyorlar. Ve asla da sorunu çözmeye çalışan bir üst yönetim yok. Yazık çok yazık.
Merhaba Yeşim Hn, 2 saat önce sizlere mailden de ilettiğim gibi saat değişikliği olan firmadan diğer istediğiniz firmaya aktarımızın sağlanmış olup aradaki fark 36 euro aynı kartınıza iade çıkılmıştır bilgi olarakta mail iletilmiştir. Bu limanlardaki değişimle ilgili hızlı hizmet sunamadık sizleri 1 gün beklettik haklısınız ama herkese aynı işlem yapılarak işlem sırasına alınmakta destek olmak adına bukonudaki anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,Bilet.com Müşteri İlişkileri Ekibi
