Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34960115
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Havayolunda Teknik Sorunlu Bilet Satışı Ve Haksız Kesinti

profile
Ertuğrul
Biletbayisi.com
22 Ocak 23:54
931

22.01.2026 tarihinde saat 23.05 civarında Biletbayisi.com üzerinden 24 Ocak saat 07.35 Ankara–Şırnak uçuşu için Ajet Havayolları'ndan bilet almak üzere işlem yaparken sitede internet sorunu yaşadım. İşlemi iptal etmek için geri çıkmak istedim; ancak buna rağmen bilet satışı tamamlanmış ve biletim Cuma gününe kesilmiş göründü. Bu işlem gerçekleşir gerçekleşmez, henüz bana biletin satın alındığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı bile gelmeden, bir dakika bile geçmeden hemen 0850 303 88 88 numaralı telefon üzerinden çağrı merkezini aradım.

PNR numarası 3Z9E81 olan bu bilet için hem değişiklik hem de iade talebimi ilettim. Ancak daha birkaç dakika bile olmamış olmasına rağmen tarafıma ya iade için 1.100 TL kesinti yapılacağı ya da değişiklik için 1.100 TL fark ödemem gerektiği söylendi. İşlemin çok kısa bir süre önce, teknik bir aksaklık sırasında gerçekleştiğini, anında arayıp düzeltme talebinde bulunduğumu belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.

Dakikalar bile geçmeden, biletin satın alındığına dair mesaj dahi elime ulaşmadan yaptığım bu başvuru için talep edilen yüksek kesinti ve fark ücretinin iptal edilmesini ve değişiklik/iade işlemimin herhangi bir ceza ya da ek ücret olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Ertuğrul
Ertuğrul
08 Şubat 23:02

Dönüş bile yapmadılar herkese söylüyorum sakın alışverişi yapmayın o siteden haksız kesinti yapıyorlar mağdur ediyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletbayisi'nden Haksız Kesinti Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Taylan
Biletbayisi.com
23 Eylül 2025 00:42
1.276

29 Eylül 2025 tarihinde Biletbayisi.com üzerinden Ajet firmasına ait İzmir–İstanbul uçuşu için 2349 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istediğimde, bana 1200 TL kesinti yapılacağı söylendi. Değişiklik yapmak istediğimde ise 1800 TL işlem ücreti t...

biletbayisinden-haksiz-kesinti-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş İptalinde Haksız Hizmet Bedeli Kesintisi

profile
Mehmet
Biletbayisi.com
21 Kasım 2025 21:26
949

21 Kasım 2025 tarihinde Biletbayisi üzerinden Anadolu Jet'in 21 Kasım 2025 saat 10:05 uçuşu için PNR kodu 3G9N25 olan bir uçak bileti satın aldım ve bu işlem için toplam 5.002,50 TL ödedim. Daha sonra uçuşum firma tarafından iptal edildi. Uçuş iptal edilmesine rağmen tarafıma yalnızca 4.350 TL iade...

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Esnek Paketli Biletimde Değişiklik Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yeliz
Biletbayisi.com
05 Eylül 2025 19:52
842

04 Eylül 2025 tarihinde Biletbayisi.com internet sitesi üzerinden Trabzon-Ankara Ajet uçuşu için esnek paket dahil olmak üzere 1498 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında biletin promosyonlu olmadığı belirtilmişti. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerini ...

1 Destek

Video Şikayetler

Biletbayisi.com Sistemde Görünen Tarih Ve Bilet Kesildikten Sonraki Tarih Farklı! videonun kapak resmi

Biletbayisi.com Sistemde Görünen Tarih Ve Bilet Kesildikten Sonraki Tarih Farklı!

profile
İsmail
Biletbayisi.com İstanbul Bingöl Uçuş Şikayetim videonun kapak resmi

Biletbayisi.com İstanbul Bingöl Uçuş Şikayetim

profile
İbrahim
Benzer Şikayet Yaz