Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34353657

Biletbayisi.com Ücretsiz İptal Vaadine Rağmen Yüksek Kesintiyle İade Yaptı

profile
Yunus
Biletbayisi.com
26 Kasım 2025 03:17
1.094

Biletbayisi.com üzerinden ajet firmasına ait, toplam 2 adet uçak biletini 2761,98 TL ödeyerek bugün satın aldım. Ancak daha sonra yanlış havalimanına bilet aldığımı fark ettim ve sitede görünen telefonu arayarak iptal talebinde bulundum.

Telefon görüşmesinde, bilet iptal edilecek ancak sadece 1250 TL’nin iade edileceği, kalan tutarın kesileceği söylendi. Son 24 saate kadar ücretsiz iptal ibaresine güvenerek işlem yaptığım için, bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını kabul etmedim ama mecbur kalarak iptali onaylamak zorunda bırakıldım. Bu işlem sonucunda neredeyse bir bilet parası kadar zarara uğratıldım.

Daha sonra doğrudan Ajet ile görüştüğümde, böyle bir kesintinin kabul edilemeyeceği, bilet ücretinin kesintisiz iade edilmesi gerektiği bilgisini aldım. Yani Biletbayisi.com’un uygulaması hem sitede yer alan ücretsiz iptal vaadiyle hem de havayolu firmasının uygulamasıyla çelişmektedir.

Bu nedenle, haksız yere kesilen tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu yanıltıcı iptal politikası hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Biletbayisi'nden Haksız Kesinti Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Taylan
Biletbayisi.com
23 Eylül 2025 00:42
1.276

29 Eylül 2025 tarihinde Biletbayisi.com üzerinden Ajet firmasına ait İzmir–İstanbul uçuşu için 2349 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istediğimde, bana 1200 TL kesinti yapılacağı söylendi. Değişiklik yapmak istediğimde ise 1800 TL işlem ücreti t...

biletbayisinden-haksiz-kesinti-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ajet Bilet İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Yanıtlar Alıyorum

profile
Betül
Obilet
29 Ağustos 2025 13:07
613
"Direk yetkili firmaları kullanacağım. Teşekkürler..."

Bilet İadesinde Eksik Ödeme Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
Biletbayisi.com
19 Kasım 2025 11:25
986

18 Kasım 2025 akşamı Biletbayisi.com üzerinden 2 kişi için Trabzon–Bursa AJet gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım (PNR: 3G36HG, toplam ödeme: 10.780 TL). 19 Kasım 2025 tarihinde dönüş biletinin iptalini müşteri hizmetleri hattı (0850 303 88 88) üzerinden talep ettim. Görüştüğüm Ferh... isimli görevl...

Ajet Uçuş Firması Ve Biletbayisi İle Yaşanan Bilet İptali Ve İade Sorunu

profile
Gökhan
Biletbayisi.com
08 Mart 2025 21:19
1.660

Ajet uçuş firmasından uçak bileti aldım. Yol uzun olduğu için yetişemedim ve biletimin iptal olduğunu, tekrardan para ödeyip bilet almam gerektiğini söylediler. Ajet firmasından ve Biletbayisi olarak bilinen firmadan şikayetçiyim. Param iade edilmedi.

Video Şikayetler

Biletbayisi.com Sistemde Görünen Tarih Ve Bilet Kesildikten Sonraki Tarih Farklı! videonun kapak resmi

Biletbayisi.com Sistemde Görünen Tarih Ve Bilet Kesildikten Sonraki Tarih Farklı!

profile
İsmail
Biletbayisi.com İstanbul Bingöl Uçuş Şikayetim videonun kapak resmi

Biletbayisi.com İstanbul Bingöl Uçuş Şikayetim

profile
İbrahim
Benzer Şikayet Yaz