to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Bilet Hesaba Tanımlanmadı, Maç Öncesi Acil Çözüm Talebi
Biletalsat.com.tr üzerinden Galatasaray – Eyüpspor maçına Kuzey Alt Tribün 109 blok için bilet satın aldım. Ödemem başarıyla alındı, kartımdan 2.263,23 TL tahsilat yapıldı, ancak satın aldığım bilet hesabıma tanımlanmadı.
Yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ biletim görünmüyor ve maç yarın oynanacak. Bu nedenle hem maça gidememe riski taşıyorum hem de ödediğim yüksek tutar karşılığında hiçbir hizmet alamamış durumdayım. Müşteri hizmetleriyle de herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım.
B12022026iUUs6N numaralı siparişime ait biletin acilen hesabıma tanımlanmasını veya maç öncesinde mağduriyet yaşamayacağım net ve yazılı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
