Biletim Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi

13 Ocak 2026 tarihinde saat 02:18 civarında biletalsat.com üzerinden Galatasaray – Atletico Madrid maçı için tekil bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 11.500 TL olarak yaptım ve işlem kredi kartı ekstreme yansıdı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma ne e-posta ne de SMS ile bilet teslim edilmedi. Satın alma sırasında biletin ileri bir tarihte gönderileceğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Maça şehir dışından geleceğim ve konaklama planı yapmam gerekiyor. Biletim tarafıma iletilmediği için ciddi şekilde mağdur oluyorum.

B13012026w6FNBv numaralı biletimin ivedilikle tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesinin derhal yapılmasını ve tarafıma yazılı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.