Biletalsat’ta Tek Maçlık Bilet Transferi Gerçekleşmedi Ve Acil İade Talebi

Biletalsat üzerinden 22 Ocak’ta oynanacak Fenerbahçe – Aston Villa maçı için tek maçlık bilet satın aldım. Maçın başlama saati yaklaştığı halde hala biletim tarafıma aktarılmadı ve maça girememe riskiyle karşı karşıyayım.

20 Ocak günü saat 20.45 civarında, toplam 3075 TL ödeyerek bu bileti satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen bilet bilgilerim sistemde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir mail ya da SMS iletilmedi. Bu süreçte Biletalsat’a e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim maillere herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Maçın başlama saati çok yaklaştığı için, biletimin en geç 1 saat içinde hesabıma/Passo hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde maça giremeyeceğim için, ödediğim 3075 TL’nin tamamının koşulsuz olarak iade edilmesini istiyorum.