Biletalsat.com'dan Aldığım Maç Biletleri Aktarılmadı Ve İade Yapılmadı

05 Mart 2026 tarihinde biletalsat.com sitesi üzerinden B0503**26YOpQRf sipariş numarası ile İstanbul’da oynanan Beşiktaş – Galatasaray maçı için 07 Mart tarihine iki adet bilet satın aldım ve toplam 43.780 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra maç saatine kadar tarafımla kopuk bir iletişim yürüttüler, maçtan yaklaşık 1 saat öncesine kadar biletlerin Passolig hesaplarımıza aktarılacağını söyleyip oyaladılar ancak biletler hiçbir şekilde hesaplarımıza tanımlanmadı.

Maç başladıktan yaklaşık yarım saat sonra tarafıma özür dileyen ve ödediğim ücretin iade edileceğini belirten bir mesaj gönderdiler, bu mesajdan sonra ise tekrar iletişimi kestiler ve herhangi bir iade yapılmadı. Bu maç için başka şehirlerden İstanbul’a geldik, hem yol hem de konaklama için ciddi masraf yaptık, tüm planlarımız boşa gitti ve büyük bir stres ve hayal kırıklığı yaşadık.

Hem maddi olarak mağdur edildik hem de fiilen maça giremediğimiz için büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ödediğim bilet bedeli olan 43.780 TL’nin yanı sıra maç için yaptığımız yol ve konaklama masraflarımızın da tarafımıza eksiksiz iade edilmesini ve bu konuda ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu siteden bilet almayı düşünen kişilerin de benzer mağduriyet yaşamamaları için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.