Biletalsat'tan Maç Biletleri Teslim Edilmedi Ve Destek Yanıt Vermiyor

20 Ocak tarihinde saat 12.00 civarında Biletalsat üzerinden Galatasaray – Atletico Madrid maçı için 2 adet futbol bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iki bilet için toplamda yaklaşık 21.000 TL ödeme gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram B200120262Tl234’tür. Ancak maç akşam oynanacak olmasına rağmen biletlerim hâlâ tarafıma iletilmedi.

Maç için şehir dışından geleceğim ve tüm planlamamı bu biletler üzerine yaptım. Buna rağmen biletlerin gelmemesi üzerine Biletalsat’ın destek kanalıyla iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Maç saati yaklaşırken hala biletlerimin teslim edilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Biletalsat’ın, Galatasaray – Atletico Madrid maçı için satın aldığım 2 adet biletin, yukarıda belirttiğim sipariş numarası üzerinden derhal tarafıma iletilmesini ve sürecin gecikme olmadan net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.