to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihindeki Fenerbahçe – Galatasaray maçı için Biletalsat web sitesi üzerinden b***************@hotmail.com mail adresimle 5 adet bilet satın aldım. Sipariş numaram: B26112025HMYRr0
Aydın’dan İstanbul’a bu maç için geldik ancak sadece 3 bilet hesaplara tanımlandı, 2 bilet hiçbir şekilde tanımlanmadı ve bu biletlerin iadesi hâlâ yapılmadı.
Maç günü saat 16.00 civarında biletlerin hâlâ tanımlanmadığını görüp mail yoluyla Biletalsat ile iletişime geçtim. Bana, tanımlamaya çalışacaklarını, sorun olursa iade gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen hizmet alamadığım bu 2 biletin ücreti tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte her bilet için 40.000 TL bilet ücreti ve bilet başına yaklaşık 15.000 TL civarında işlem ücreti ödedim. Tanımlanmayan 2 bilet için ise maça 1 saat kala farklı bir yerden tekrar bilet almak zorunda kaldım ve bilet başına 95.000 TL ödedim. Hem maddi hem manevi olarak çok büyük mağduriyet yaşadım.
Hizmet sağlamadığınız, tarafıma hiç tanımlanmayan biletlerin ücretlerinin ve bu biletler için kestiğiniz işlem ücretlerinin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tanımlayamayacağınız biletlerin satışa sunulmaması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Biletalsat üzerinden 12.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Fenerbahçe – Galatasaray maçına B12112025boeIZ6 kodu ile 2 adet bilet satın aldım. Maça 1,5 saat kalmasına rağmen biletler hesabıma hâlâ yüklenmedi ve bu nedenle çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Maç için şehir dışından geldik, tüm pl...
Biletalsat üzerinden Fenerbahçe – Galatasaray maçının 1 Aralık’ta Kadıköy’de oynanacak karşılaşması için 30 Kasım’da maç bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 135.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak maça 1,5 saat kalmış olmasına rağmen biletlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ...
4 Ekim 2025 tarihinde saat 18:00’de oynanan Galatasaray-Beşiktaş maçı için Biletalsat adlı siteden Doğu Alt tribününden 2 adet bilet satın aldım. Toplamda 14.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #B04102025dOw4hR’dir. Maçtan 2 saat öncesine kadar biletlerim hesabıma tanımlanmadı ve tarafıma gönderi...
27.11.2025 tarihinde oynanacak Fenerbahçe – Ferencvaros maçı için Migros tribününden biletalsat.com üzerinden bir adet bilet satın aldım. Yaklaşık 2.206 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ödeme banka tarafından onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmiş olmasına rağmen biletim hâlâ ...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 23:01 civarında Biletalsat üzerinden Fenerbahçe – Ferencvaros maçına bilet satın aldım. İşlemime ait referans kodum B26112025ZcndCJ olmasına rağmen, aldığım bilet hâlâ Passolig hesabıma yansıtılmadı. Ödeme işlemini sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, satın aldığım bile...
Yorumlar