to read complaints and reviews, or file yours.Ön Kayıt Ücretinin İadesi İçin Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık
Bil Koleji Kağıthane Kampüsü’ne 07.03.2026 tarihinde çocuğumuz için ön kayıt amacıyla kredi kartı ile 10.000 TL ödeme yaptık. Ancak herhangi bir sözleşme imzalamadık, kayıt kesinleştirilmedi ve okuldan hiçbir eğitim/hizmet almadık.
14.03.2026 tarihinde okula bizzat giderek ön kaydı iptal etmek ve ödediğimiz 10.000 TL’nin iadesini talep ettik. Bayram nedeniyle kimse olmadığını, bayram sonrası finans birimine dilekçe verilmesi gerektiğini söylediler. Bayram sonrasında iade talebimiz için dilekçemizi yazıp ilettik, ancak yaklaşık o günden bu yana sürekli bugün yarın denilerek oyalanıyoruz.
Başta “işleme alındı” denilerek süreç uzatıldı, sonrasında ise finans birimine ulaşamadıklarını söyleyerek yine herhangi bir somut adım atılmadı. Ne yazılı bir cevap veriliyor ne de iade yapılıyor, sadece sözlü olarak erteleniyoruz. Ortada imzalanmış bir sözleşme, kesinleşmiş kayıt ya da alınmış bir hizmet olmamasına rağmen, 10.000 TL’lik ön kayıt ücretimiz iade edilmeyerek haksız şekilde alıkonuyor.
Hiçbir hizmet almadığımız ve daha kayıt dahi oluşturulmadığı bu süreçte, tarafımıza ait 10.000 TL’nin ivedilikle ve eksiksiz şekilde hesabımıza iade edilmesini talep ediyorum.
