to read complaints and reviews, or file yours.Fazla Çekilen Tutarın İadesi Bir Haftadır Yapılmadı
6 Temmuz 2025 10:441.487
Bikuyum ikinci el altın satan internet sitesinden yaptığım alışverişte kartımdan 1000 TL gibi bir rakam fazla çekilmiş. Bunu bildirdiğimde yanlışlık olmuş efendim kartınıza geri iadeniz yapılmıştır dendi. Fakat 1haftayı geçti. Henüz bir iade gelmedi. Bu son alışverişim olacak sizde bilmediğiniz yerde kart bilgisi vermeyin bu duruma düşmeyin
25 Temmuz 2025 10:48 (Şikayetten 19 gün sonra)
Merhaba, Öncelikle yaşanan bu durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Fazla çekilen tutarın iadesi için talimat tarafımızca ilk günden verilmiştir. Bankacılık prosedürleri gereği, iadenin hesabınıza yansıması 14 iş gününü bulabilmektedir. Sürecin banka kaynaklı ilerlediğini ve gecikmenin firmamızla ilgili olmadığını bilgilerinize sunar, sabrınız için teşekkür ederiz.
