to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Büyük Hayal Kırıklığı
1 Eylül 2025 16:431.505
Bikokum web sitesinden 5671*******66 takip numarasıyla Dior J'Adore parfüm siparişi verdim. Ancak bugün elime Victoria's Secret marka bir parfüm ulaştı. Üstelik ürünün ambalajı da açık haldeydi. İlk kez Bikokum’dan alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat mesajıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ilgi gösterilmedi. Ücret iadesi yapılmasını veya en azından bir özür hediyesi gönderilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
