to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül’de Bikokumvp’nin WhatsApp hattı üzerinden dört farklı marka parfüm siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı (kargo takip no: 5678*******12). Paketimi açtığımda Libre marka parfümün kırık ve akmış halde olduğunu gördüm. Diğer parfümlerde ise özellikle Narciso Rodriguez For Her ürününün şişesi neredeyse %75 oranında dolu görünüyor, yani olması gerekenden az miktarda ürün var.
Sorunu hemen WhatsApp üzerinden Bikokumvp’ye fotoğraflarla ilettim. Ancak mesajlarım okunmadı. Instagram üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma sadece “Biz sağlam gönderdik” şeklinde kısa bir yanıt verildi ve ilgilenilmedi. Kargo firmasını da aradım, bana satıcı ile görüşüp iade kodu almam gerektiği söylendi.
Kırık gelen Libre marka parfümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Herhangi bir gelişme, irtibata geçme durumu olmadı, hâlâ Instagram da paylaşım yapıyorlar. Ürün bana kırık geldi, kargocu diyor benim suçum değil, bunlar diyor ürünü sağlam gönderdik, ben aldığım şeyi neden kırayım arkadaşım. İşinizi düzgün yapın insanlarla, müşterilerinizle düzgün bir şekilde irtibata geçin, siz bir kurumsunuz. Ürün kötü de çıksa kırık da gelse sizin sorumluluğunuzda. Yarına kadar irtibata geçilip iade kodunun gelmesini istiyorum, yoksa resmi bir olay olacak.
Bikokumvip Instagram sayfası üzerinden ilk kez sipariş verdim. 5671*******64 takip numaralı kargom cumartesi günü elime ulaştı. Siparişimde özellikle açık renkli 2 adet Libre parfümü talep etmeme rağmen, bana koyu renkli olanlar gönderildi. Ürünleri değiştirmek istediğimi hemen aynı gün WhatsApp üze...
13.09.2025 tarihinde Bikokumvip adlı Instagram sayfasından WhatsApp üzerinden 4 adet parfüm siparişi verdim (Giorgio Armani Si, Miss Dior Cherie, My Way, Libre). Siparişim Osmaniye/Merkez Gebeli Mah. 3520 Sokak No:16 adresine kapıda ödeme yöntemiyle teslim edildi ve toplam 700 TL ödedim. Ürünleri ...
Bikokumvip adlı Instagram parfüm sitesinden oluşturduğumuz siparişi açtığımızda, iki parfümün kırıldığını ve diğerlerinin ise sızma yaptığını fark ettik. Durumu ve kutuların jelatinleri açılmadan eridiği, kırıldığına dair fotoğrafları kendilerine ilettim. Onca mesaja rağmen tek cevapları, 'Biz sağla...
Bir kokum (bikokumvip) Instagram hesabından dört adet parfüm sipariş ettim. Kargo geldiğinde paketi hemen açtım ve bir tanesinin kırıldığını ve parfümün boşaldığını gördüm. Üzerindeki jelatini çıkarmadığım halde parfümün içinde olduğu kutu ıslanmıştı. Durumu fotoğraflayarak kendilerine ilettim. Onla...
Kesinlikle mağdur ediliyorum. Aldığıma pişmanım; dört adet parfüm satın aldım ve bunlardan biri kırık olarak geldi. Sürekli olarak sızıntı yapıyor ve bu durumla ilgilenilmiyor. Satıcı, parayı aldıktan sonra ilgi göstermiyor, WhatsApp üzerinden beni engelledi ve kesinlikle geri dönüş yapmıyor. Çözüm ...
Yorumlar