Satın Aldığım Parfüm Setinin Kalıcılığı Ve Firma İlgisizliği

Bikokum’dan Instagram üzerinden 4’lü parfüm seti satın aldım, kargo dahil 700 TL ödeme yaptım. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra denedim, ancak parfümlerin hiçbirinin kokusu bir dakika bile kalıcı olmadı. Ürünlerin kalıcılığı ile ilgili vaatlerin tamamen gerçeği yansıtmadığını gördüm.

Yaşadığım memnuniyetsizliği firmaya aynı gün ilettim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca Instagram’daki olumsuz yorumlarımız da silindi. Elimde yalnızca kargolama kağıdı mevcut, başka bir belge gönderilmedi.

Firmanın “kalıcı parfüm” adı altında insanları yanıltmasını istemiyorum. Ben mağdur oldum, başkalarının da mağdur olmasını istemiyorum. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum.