Biju Yılmaz İade Sorunu

Bijuyılmaz isimli siteden aldığım takıları, şehir dışında olduğum için teslim alamadım ve kargom iade edildi. 1500 TL üzeri siparişlerde kargo bedava olarak göründüğü halde bana 118 TL kargo ücreti çıktı. Satıcı bana ulaştı ve ben almadığım için kargo ücretini kendisinin ödediğini söyledi. Bana ürünleri tekrar göndereceğini söylediğinde iade etmek istediğimi söyledim ve kargonun ücretsiz yazdığı halde ödeme neden çıktığını sordum. Bana çok zaman geçti kartla ödendi iade yapılamaz dendi. Sadece ürünlerde sorun olursa iade yapabilirsiniz dendi. Benim 14 gün içinde iade hakkım teslim alsam bile var ve ben teslim almadığım ürünün iadesini yapamıyorum.