to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
02.06.2026 tarihinde Bihter Soydar’dan 4 adet ayaklı tabak siparişi verdim, faturam kesildi ve sipariş numaram 13425 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Faturada yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen kesinlikle açılmıyor.
Ayrıca mail ve WhatsApp üzerinden de kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ürünlerimin gönderilmemesi ve hiçbir iletişime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Siparişimi artık beklemek istemiyorum, ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Burçin Hanım Merhaba; Ürünlerimizin termin süresi 1-15 iş günü olarak planlanmıştır, fakat yaşanan fırın arızası termin sürelerimizin aşılmasına sebep olmuştur. Siparişinizin 23.06.2026 tarihinde teslim edildiğini görüntülüyoruz. Yaşattığımız gecikmenin özrü olarak atölyemizde sizlere özel tasarlanan ürünlerimizi göndermek istiyoruz. İyi günlerde kullanmanızı diliyoruz.
