Siparişim 32 Gün İçinde Hazırlanmadı Ve Ücret İadesi Talebi
31 Ocak 2026 tarihinde Bihter Soydar’ın kendi resmi internet sitesinden 9539 numaralı sunum seti ve 6’lı servis tabağı siparişi verdim. Toplam 3.599,10 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Aradan 32 gün geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de hazırlandı, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Siparişimle ilgili tarafıma ne mail ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde en geç şubat sonuna kadar siparişlerimin elimde olacağı söylendi. Ancak 1 Mart’tan bu yana aramalarıma cevap verilmiyor, telefonlar kapalı görünüyor, yazdığım mesajlar iletilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor.
Eğer siparişlerim teslim edilmeyecekse ya da mağazada üretim/tedarikle ilgili bir sorun varsa, 31 Ocak 2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 3.599,10 TL tutarındaki ücretimin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


