to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kasa Siparişi İçin Geri Ödeme Talebi
28 Mayıs 2026 tarihinde Bihter Soydar sitesinden 13192 numaralı siparişimle 2 adet ayaklı kase satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili durumu öğrenmek için kendilerine birçok kez e-posta ile ulaştım. Her seferinde ürünlerin kısa süre içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürünler tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte siparişim elime ulaşmadığı gibi ücret iadesi de yapılmadı. Teslim edilmeyen ürünler için ödediğim tutarın herhangi bir kesinti olmadan kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Müzeyyen Hanım Merhaba; Öncelikle yaşatmış olduğumuz gecikme için üzgün olduğumuzu ve aynı durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli olan tüm aksiyonları aldığımızı bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden ürünlerinizi cuma günü kargoya vereceğiz. Şimdiden iyi günlerde kullanmanızı dileriz.
