to read complaints and reviews, or file yours.12245 Numaralı Siparişim Kargoya Çıkmadı, Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
18 Mayıs 2026 tarihinde Bihter Soydar firmasının kendi internet sitesinden 12245 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme alabildim.
Firma tarafı zaman zaman kargoya verileceğine dair bilgi vermesine rağmen bu sözler yerine getirilmedi ve WhatsApp üzerinden de doğru düzgün iletişim kurulamıyor. Mesajlara geç ve yetersiz dönüş yapılması nedeniyle süreç tamamen belirsiz hale geldi.
Ürünlerimi teslim alamadığım ve taahhüt edilen süreler defalarca aşıldığı için, kredi kartımdan çekilen ücretin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Feyza Nur Hanım Merhaba; Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz alışveriş deneyimi için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. İadeniz tarafınıza yansıtılacaktır. İyi günler dileriz.
