Teslim Edilmemiş Seramik Tabak Takımı İçin İade Talebi

13 Eylül’de Bihter Soydar isimli firmadan 16243 numaralı siparişle toplam 3.671,15 TL tutarında seramik tabak takımı siparişi verdim. Ürün üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi.

Firma ile yaptığım yazışmalarda sürekli olarak fırın arızası, son adetler kaldı gibi bahanelerle oyalandım ve en son bana ürünün tekrar gönderilemeyeceğini, sadece zamana ihtiyaçları olduğunu söylediler. Ancak bu süreçte ne net bir teslimat tarihi verildi ne de mağduriyetimi giderecek somut bir adım atıldı.

Ürünümü hâlâ teslim alamadığım için ya ödediğim tutarın tamamının derhal iade edilmesini ya da sipariş verdiğim seramik tabak takımının en kısa sürede, eksiksiz ve hasarsız şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.