Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

10 Ağustos’ta Bihter Soydar adlı satıcının kendi web sitesi üzerinden bir adet sunum tabağı siparişi verdim. 15381 numaralı bu siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Satıcıya yalnızca Instagram üzerinden ulaşabiliyorum ve her yazdığımda ürünün farklı gerekçelerle kargoya verilemediğini söylüyorlar. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Artık bu süreçten yorulduğum için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli kurumlara ve tüm yasal kanallar üzerinden şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.