to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Servis Tabağı İçin 1,5 Aylık Gecikme Ve Aldatıcı Bilgilendirme
19 Haziran’da Bihter Soydar markasından servis tabağı ve bazı ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişim 21 Haziran’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda servis tabağımın eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün eksik ürünle ilgili durumu Instagram üzerinden kendilerine ilettim ve sipariş detay ekran görüntüsünü de paylaştım.
O tarihten bu yana firmayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde eksik ürünün “yarın kargoya verileceği” yönünde bilgi aldım ancak bu vaatlerin hiçbiri gerçeğe dönüşmedi. Yaklaşık 1,5 aydır bu şekilde oyalandığımı ve gerçeğe aykırı bilgilerle geçiştirildiğimi düşünüyorum.
Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünmeye başladım ve artık iyi niyetimin suistimal edildiğini hissediyorum. Eksik olan servis tabağımın daha fazla gecikmeden gönderilmesini ya da ürün bedelinin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
