to read complaints and reviews, or file yours.Bihter Soydar'da Kahvaltı Seti Teslimatı Bir Buçuk Ay Sürdü
Bihter Soydar markasından 5 Temmuz tarihinde kahvaltı seti ve pasta tabağı siparişi verdim. Ürünler 21 Ağustos’ta, yani yaklaşık bir buçuk ay gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi. Ürünlerin kendisiyle ilgili bir problem yaşamamış olsam da teslimat süresinin bu kadar uzaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Gecikme sürecinde destek ekibiyle birkaç kez yazıştım ve iki defa hafta sonuna kadar elimde olacağı söylendi. Son yazışmada, eğer belirtilen hafta sonuna kadar ürünler elime ulaşmazsa siparişi iptal edeceğimi ifade ettim. Bu uyarımdan sonra teslimat sağlandı.
Bu süreci, hem markanın teslimat ve bilgilendirme süreçlerini iyileştirmesi için hem de ürünü satın almayı düşünenlerin teslimat süresinin bu kadar uzun olabileceğini bilerek sipariş vermeleri için paylaşmak istiyorum.
