to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Kahvaltı Takımı Ve İade Talebi
Bihter Soydar markasından 23 Mart tarihinde kampanyadan yararlanarak çizgili kırmızı kahvaltı takımı siparişi verdim. Siparişimin içinde 6’lı kahvaltı tabağı hediyeli kahvaltı seti kampanyası da vardı. Sipariş oluşturma ve fatura bilgileri e‑posta adresime eksiksiz olarak ulaştı, sipariş numaram #10511. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte iki kez Instagram üzerinden firma ile iletişime geçip kargo sürecini sorduğumda, her seferinde fırınlarının arızalandığı, Nisan ayı içerisinde siparişimin gönderileceği ve sıraya alındığı bilgisi verildi. Fakat görüyorum ki aynı yanıtı birçok kişiye kopyala–yapıştır şeklinde göndermişler ve somut bir ilerleme sağlanmamış. Ödediğimiz tutar az bir para değil, buna rağmen ne net bir tarih veriliyor ne de ürünlerimiz gönderiliyor.
Ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikmenin açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Siparişim #10511 hâlâ kargoya verilmedi, firma bana dönüş yapmadı ve Instagram üzerinden aldığım yanıtlar kopyala‑yapıştır gibi aynı bilgiler içeriyor. Teslimat bekliyorum ve bu durum beni mağdur etti.
Kargom bugün 27.04.2026 tarihinde eksiksiz teslim edildi fakat süreç gereğinden fazla uzadı. Sürekli iletişimde kalmaları güzel ama insan buradaki olumsuz yorumları okuyunca yine de etkileniyor. Umarım herkesin kargosu bir şekilde eline ulaşır
