Şeftalili Ice Tea Protein Tozunda Aşırı Köpük Sorunu

Bigjoy markasının kendi internet sitesinden aldığım Big çay markasından iki adet ice tea şeftalili protein tozunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü her hazırlayışımda aşırı derecede köpürüyor, sanki içine sabun tozu atılmış gibi bir görüntü oluşuyor ve bu nedenle içilemiyor. Ancak yaklaşık 30 dakika beklersem köpük yarı yarıya azalıyor, bu da hem zaman kaybına hem de üründen soğumama neden oluyor. Aldığıma gerçekten pişman oldum.

Ürünü her denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum, yani bu durum istisna değil, sürekli tekrarlanan bir problem. Ürünü doğru şekilde hazırlamama rağmen köpürme sorunu devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde tüketemiyorum.

Bigjoy’den bu ürünlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretimden kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya iade/para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.