to read complaints and reviews, or file yours.Bigjoy Predator Kitinde Hızla Artan Topaklanma Sorunu Ve İade Talebi
Bigjoy’un kendi mağazasından yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Predator kutu ürününde ciddi topaklanma sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk açtığımda topaklanma çok az seviyedeydi, zamanla giderek arttı ve şu an kullanım konforunu ve güvenini olumsuz etkiliyor. Ürünün son kullanma tarihine ise daha oldukça uzun süre olmasına rağmen bu şekilde bozulma olması kabul edilebilir değil.
Kendi resmi mağazasından alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede topaklanma yapmasını kalite ve saklama koşulları açısından sorunlu buluyorum. Ürünü düzenli kullanan biri olarak hem sağlığım hem de ödediğim ücret karşılığında aldığım kalite konusunda endişe duyuyorum.
Bigjoy’dan bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını, gerekiyorsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Bigjoy pişmanlıktır dostlar
Buğra bey merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bigjoy Predator ürünü, içerik yapısı gereği nem tutucu özellik taşır; yani hava ile temas ettiğinde zamanla topaklanma görülebilir. Bu durum ürünün güvenliğini veya etkinliğini etkilemez, ancak kullanım konforunu azaltabilir. Ürün açıklamalarımızda da bu bilgiye yer verilmektedir. Ürününüzü 09.2025 tarihinde resmi mağazamızdan satın aldığınızı ve yaklaşık 12 aydır kullanım yaptığınız görüntüleniyor. Ürün kapağı açıldıktan itibaren 2 ay içinde tüketilmesi önerilmektedir. Çok uzun süredir açık şekilde elinizde bulundurulduğundan, saklama koşullarına bağlı olarak topaklanma, sertleşme ve renk değişikliği oluşabilmektedir. Bu nedenle ürünün serin ve kuru yerde, ağzı kapalı olarak, doğrudan güneş ışığına maruz bırakılmadan muhafaza edilmesi önemlidir. Belirttiğiniz tarih itibarıyla ürününüz, pre-workout kategorisinde olup uzun süreli kullanım için uygun değildir. Bu nedenle üzülerek iade veya değişim desteği sağlayamıyoruz. Ancak markamıza duyduğunuz güveni önemsiyor, yaşadığınız memnuniyetsizliği telafi etmek adına üyeliğinize özel indirim kuponu tanımlıyoruz. Böylece sonraki alışverişlerinizde avantajlı şekilde destek alabilirsiniz. Sağlığınızı ve memnuniyetinizi önemsediğimizi bilmenizi ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bigjoy Müşteri Destek Ekibi
