to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Valiz İlk Kullanımda Fermuarı Koptu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Biggdesign’dan Marshall sanal mağaza üzerinden, 17 Ağustos 2025 tarihinde sipariş numarası #47651 olan Moods Up Siyah 3'lü Valiz Seti’ni satın aldım. Bavulu kızımın üniversiteye giderken kullanması için aldım ve ürünü bugün ilk kez içini doldurup kapatmaya çalıştım. Ancak, fermuarı hiç zorlamadan kapatırken fermuar başlığı elimde kaldı ve fermuar koptu. Ürünü henüz hiç kullanmadık ve başka bir sorun yaşanmadı.
Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. Ancak, Biggdesign müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım.
Satın aldığım ürünün ilk kullanımda arızalanması nedeniyle iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Üyemiz, Ürünü orijinalliği bozulmamış ambalajı ve irsaliyesi ile Aras Kargo’nun size en yakın şubesinden “herhangi bir ücret ödemeden” geri gönderebilirsiniz. İade kodumuz: 821100001809 Ürünün depomuza ulaşmasını takiben iade uygunluğu kontrol edilerek işleme alınacaktır. Saygılarımızla. Biggloyalty Müşteri Hizmetleri
