Son Anda İptal Edilen Tur, Doğum Günü Planlarımızı Mahvetti

9 Eylül’de İzmirbigezentur tarafından aranarak, 10 Eylül Çarşamba günü için ailemle birlikte satın aldığımız beş kişilik Akyaka Azmak turunun iptal edildiği bildirildi.
Turun iptal edilmesi üzerine hafta sonuna erteleme seçeneği sunuldu; ancak bu turu özellikle kızımın doğum günü için planlamıştık ve hafta sonu için uygun değildik. Neyse ki başka bir firmada yer bulabildik, aksi takdirde kızım ve ailem için büyük bir hayal kırıklığı olacaktı.

Kişi başı 1.500 TL olmak üzere toplamda 7.500 TL ödeme yapmıştık, ücretin iade edileceği söylendi. Ancak asıl beklentim, bu tür iptallerin son anda bildirilmemesi ve önemli bir gün için yapılan planların mağduriyetle sonuçlanmaması. Rezervasyon sırasında herhangi bir iptal koşulu ya da garanti bilgisi de verilmemişti. Firma yetkililerinden, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için daha dikkatli ve özenli davranmalarını rica ediyorum.