Bigezen Tur - İzmir Gezi Takvimi Hayal Kırıklığı Ve Adaletsizlikle Dolu Benelux–Paris Turu

30 Haziran çıkışlı Benelux–Paris turuna katıldık. Turu Yurtdışı Tatilim adlı acenteden satın aldık, ancak operasyonu Bigezen Tur yürüttü. Daha turun ilk anlarından itibaren organizasyonun kötü gideceği belliydi.

İstanbul’dan Belçika’ya indiğimizde, bizi ilk olarak "ekstra turlar" dayatması karşıladı. Oysa biz tüm ekstra turları dahil olan bir paket satın almıştık ve bu durumu açıkça belirtmiştik. Buna rağmen sadece 8 turun dahil olduğu, 4 turun ise ekstra olduğu söylendi. Almazsak bizi otelde ya da bir dinlenme tesisinde bırakacaklarını açıkça söylediler. Bu, düpedüz tehditti. Kendi acentamıza durumu ilettiğimizde, böyle bir şeyin mümkün olmadığını ve bizim her şeyi kapsayan paketi aldığımızı teyit ettiler. Sonuçta bu sorun geçici olarak çözüldü, ama asıl sıkıntılar bundan sonra başladı.

Turun ilk beş günü boyunca m*** Bey isimli bilgili ve işini seven bir rehberle gezdik. Ancak son üç gün boyunca yerini 22 yaşında, deneyimsiz ve saygısız bir rehbere bıraktı. Basit sorulara bile alaycı şekilde "Bilmiyorum" veya "Normal yapı yani" gibi cevaplar verdi. Rehberlik hizmeti yetersizdi; grubu bir meydana bırakıp saatlerce serbest zaman tanıdı. Bu ilgisizlik yüzünden iki kişi kayboldu, yardım etmek yerine sadece şikayet etti. Turistlere karşı umursamaz ve keyfi bir tavırla yaklaştı. Ne gençliği ne de deneyimsizliği bu ilgisiz ve kaba davranışları mazur gösterebilir.

Asıl can sıkıcı olan ise şuydu: Başta bizi "ekstra almazsanız sizi bırakırız" diye tehdit eden firma, aslında hiçbir ekstra tur almamış olan yolcuları da birebir aynı yerlere götürdü! Biz yüzlerce euro öderken, yalnızca otel ve uçak parasını ödeyen kişilerle aynı programa tabi tutulduk. Bu büyük bir adaletsizlik ve açıkça kandırılmaktır.

Oteller ise tam bir hayal kırıklığıydı. 3-4 yıldızlı oteller denildi, ama 1 yıldız bile etmezdi. Temizlik kötü, kahvaltılar yetersiz, konumlar ise şehir merkezine çok uzaktı. Her günümüz otobüs yolculuğunda geçti. Bu da bizi ekstra turları satın almaya adeta mecbur bıraktı. Tüm zamanımız yolda geçtiği için serbest keşif yapma şansımız neredeyse hiç olmadı.