to read complaints and reviews, or file yours. 
10-17 Temmuz arasında İstyatur 'un düzenlediği Benelüx-Paris turuna katıldık. Turun başlığında büyük harflerle Amsterdam, Lüksemburg, Metz, Paris, Brüksel şehirlerine gidileceği belirtilmişti; ancak turun içinde o kadar çok ekstra tur vardı ki, sadece ödediğimiz ücret dahilinde Lüksemburg ve Brüksel şehir merkezlerine götürüldük. Diğer tüm şehirler için ekstra tur ücreti talep ettiler, bu ücreti ödemek istemeyenleri ise konaklanacak otelde veya yol kenarındaki bir benzinlikte bıraktılar. Kendi imkanlarımızla toplu taşıma veya Uber kullanarak şehir merkezlerine gitmek zorunda kaldık. Turu satın almadan önce şehir merkezleri dışındaki köylere yapılacak ekstra turlarda bekleyeceğimizi biliyorduk; fakat bize Benelüx-Paris turu adı altında satılan ana şehirlere gidemeyeceğimiz belirtilmedi ve tur programından da bu anlaşılmıyordu. Turda 35 kişi vardı ve 25 kişi ekstra turlara para vermek istemedi, sadece 10 kişi ile tüm turlara gittiler. "Bizi sadece şehir merkezine bırakın, rehberlik hizmeti almak istemiyoruz" dedik, kabul etmediler. Boş otobüsle turlara gidip bizi hep geride bıraktılar. Böyle bir tur şirketine ve acentelere verdiğimiz paraların hiçbirini hak etmiyorsunuz. Şikayet ettiğimizde İstyatur sürekli acentenizle görüşün dedi, sorumluluk almadı. Biz turu Tatil Sepeti'nden aldık, onlarla da hiçbir sorunumuzu çözemedik, sürekli suçu İstyatur'a attılar. Kimse sorumluluk almıyor, tamamen kendi başınıza kalıyorsunuz. Tam bir hayal kırıklığı.
Tatilsepeti sitesinden 'Benelüx - Paris Turu' adıyla satılan tatil paketini eşimle birlikte satın aldık. 10-17 Temmuz tarihleri arasındaki bu turda birçok olumsuzluk yaşadık. Brüksel'e vardığımızda turun asıl düzenleyicisinin İstya Tur olduğunu ve farklı firmalardan gelen misafirlerin birleştirildiğ...
20-25 Temmuz/kısa Benelüx Paris turuna katıldık Daha ilk günden Köln'de başladı aksaklıklar. Havaalanında kimse bizi karşılamadı. Otobüsü zor bulduk. Sonra Amsterdam'a geçtik. 3 otel değiştirdik, doğru oteli buluncaya kadar. Vaat ettikleri, tur rotasındaki yerlere gidemedik. Hiçbir müzeye giremedik...
İstya tur ile 10-17 Temmuz aradı Benelüx turuna katıldık. Extra turları satın almayanları yol kenarında benzinlikte indirip otobüsle sadece extra tur alanları götürdüler. Sıcağın altında hepimizi bekleterek extra turları almaya mecbur bırakmaya çalıştılar. Oteller şehrin dışında ve merkeze ulaşım sa...
5-13 Temmuz tarihleri arasında Benelux Turu’na katıldık. Turun 6. günü Paris’teydik. Listede yazılı birçok yere götürülmedik. Rehber, “Sürpriz yapıyorum” diyerek Notre Dame gibi aslında listede olan yerleri sanki ekstraymış gibi sundu. Akşam Paris’ten gece hareket ettik. Bu bizim değil, rehberin pla...
Benelüx turunda çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Birçok sebebi var; öncelikle can güvenliğimiz yoktu. İsmi z**** olan şoförümüz, yağmurlu havaya rağmen her gün saatlerce telefonla konuştu ve tek Elle araç kullandı. Kaç defa uyarılmasına rağmen bu davranışına devam etti. Tek şoför vardı; o an b...
Yorumlar