İstyatur Beklentileri Karşılamayan Benelüx-Paris Turu Hayal Kırıklığı
10-17 Temmuz arasında İstyatur 'un düzenlediği Benelüx-Paris turuna katıldık. Turun başlığında büyük harflerle Amsterdam, Lüksemburg, Metz, Paris, Brüksel şehirlerine gidileceği belirtilmişti; ancak turun içinde o kadar çok ekstra tur vardı ki, sadece ödediğimiz ücret dahilinde Lüksemburg ve Brüksel şehir merkezlerine götürüldük. Diğer tüm şehirler için ekstra tur ücreti talep ettiler, bu ücreti ödemek istemeyenleri ise konaklanacak otelde veya yol kenarındaki bir benzinlikte bıraktılar. Kendi imkanlarımızla toplu taşıma veya Uber kullanarak şehir merkezlerine gitmek zorunda kaldık. Turu satın almadan önce şehir merkezleri dışındaki köylere yapılacak ekstra turlarda bekleyeceğimizi biliyorduk; fakat bize Benelüx-Paris turu adı altında satılan ana şehirlere gidemeyeceğimiz belirtilmedi ve tur programından da bu anlaşılmıyordu. Turda 35 kişi vardı ve 25 kişi ekstra turlara para vermek istemedi, sadece 10 kişi ile tüm turlara gittiler. "Bizi sadece şehir merkezine bırakın, rehberlik hizmeti almak istemiyoruz" dedik, kabul etmediler. Boş otobüsle turlara gidip bizi hep geride bıraktılar. Böyle bir tur şirketine ve acentelere verdiğimiz paraların hiçbirini hak etmiyorsunuz. Şikayet ettiğimizde İstyatur sürekli acentenizle görüşün dedi, sorumluluk almadı. Biz turu Tatil Sepeti'nden aldık, onlarla da hiçbir sorunumuzu çözemedik, sürekli suçu İstyatur'a attılar. Kimse sorumluluk almıyor, tamamen kendi başınıza kalıyorsunuz. Tam bir hayal kırıklığı.



