2 Gün Teslimat Sözü Verilen Siparişin 6 Gün Gecikmesi Ve İletişimsizlik

26.04.2026 tarihinde Shopier üzerinden toplam 3.725,50 TL ödeyerek 2 adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 784866332’dir. Ürün sayfasında ve sitede “2 günde kapınızda” şeklinde ifade yer almasına rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi.
Sipariş ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen, yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi alabileceğim herhangi bir telefon numarası, net bir iletişim kanalı ya da ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Hem ücretini ödediğim ürünleri alamamaktan hem de bu iletişimsizlikten dolayı mağdur durumdayım.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda ise ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Şikayet üzerine aradılar beni. Ancak satışı yaptıkları ürünün elinde olmadıklarını söylediler bende para iadesini o zaman yapın dedim tamam dediler ancak bir haftadır iade yapmadılar. Yarına kadar bekleyeceğim eğer iade olmasa savcılığa suç duyurusunda bulunuacam


