Big Chefs Şubesinde Evcil Hayvan Ve Müşteri Nezaketi Konusunda Hayal Kırıklığı

25 Eylül Perşembe günü Samsun Atakum’daki BigChefs şubesine gittik. Dışarıda oturmak istedik fakat masa ve koltuklar çok kirliydi, bu yüzden içeri geçtik. Yanımızda tüy dökmeyen ve hijyenik bir ırk olan evcil poddle cinsi köpeğimiz vardı. İçeri girerken çalışanlar köpeğimizi gördü ve hiçbir uyarıda bulunmadı. Tam sipariş vereceğimiz sırada, bir garson evcil hayvan kabul etmediklerini kaba ve asık suratlı bir şekilde belirtti. İlk başta bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında sergilenen kaba tavır bizi oldukça rahatsız etti. Sonuç olarak, oradan çıkmak zorunda kaldık ve çıkarken de nezaketen bir özür bile dilenmedi.

Müşteri memnuniyetinin ve nezaketin önemli olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle BigChefs’ten en azından bir özür bekliyorum.