Mağaza Personelinin Saygısız Davranışı Nedeniyle Yaşanan Değişim Sorunu

Big Boos Erkek Giyim Pursaklar şubesinden iki gün önce bir pantolon satın aldık. Bugün ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimizde, değişim sürecinde sorun yaşadık.

Mağazada görevli personel, bizimle iletişim kurarken aşağılayıcı ve küçümseyici bir tavır sergiledi. Biz, fiş ve gerekli belgelerle birlikte yalnızca hakkımız olan değişimi yapmak isterken bu tarz bir üslup ve saygısızlıkla karşılaşmak son derece rahatsız ediciydi.

Big Boos yönetiminden, özellikle Pursaklar şubesinde yaşadığımız bu olayla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.