to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi: Satıcıdan Cevap Gelmemesi
Instagram üzerinden @biezy. İstanbul adlı hesaptan, resmi satıcı hesabı olarak belirtilen @zeykılıcaslan aracılığıyla bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 69b5159****84, ürün bedeli ise internet üzerinden kredi kartıyla ödediğim 1.099 TL’dir.
Siparişi 14 Mart cumartesi günü saat 11 civarı verdim ancak ürünün iptalini istedim Yanlış sipariş verdiğim için ürünün tarafıma gönderilmesini istemiyorum ve siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen satıcıya hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. WhatsApp hattında arama kabul edilmediği için telefonla da ulaşamıyorum, dolayısıyla muhatap bulamıyorum.
Ücretini ödediğim bu siparişin acilen iptal edilmesini ve 1.099 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini istiyorum. Satıcının müşteriye dönüş yapmaması ve iletişim kanallarını etkili şekilde kullanmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
