Bient Mobilya Mermer Konsol Siparişimde Yaşadığım Sorunlar Ve Ciddiyetsizlik

Nisan başında mermer konsol sipariş verdim. 3 haftada teslim ederiz. Dendiği halde 2 ay sonra teslim edildi. Köşesi kırılmış ve daha sonra yapıştırılmış bir şekilde! Bunu dile getirdiğimde “taşın doğalı öyle, şans bu, şansınıza böylesi denk gelmiş” diye sevimli emojilerle dolu saçma sapan ciddiyetsiz bir cümle kurdular. Üzerlerine gittikçe saatlerce beni ikna etmeye çalıştılar. Öyle bir psikolojik oyun kurdular ki sanırsınız gerçekten kabullenmem gerekiyor durumu. Başka taş ustalarının yardımlarını alarak suçun onlarda olduğunu itiraf etmek zorunda kaldılar ve değiştirmek için geldiler. 2 hafta sonrasında yeni bir taş geldi ve o da çizik! Ve ikisi de öğrendiğime göre bile bile yollanmış. Usta sormuş bu taşı yollayayım mı diye böyle, onlar da yolla gitsin bir şey olmaz demiş! Bu çizik önemli değil halledeceğiz dediler ve ondan sonra daha da hizmet alamadım onlardan, her seferinde geçiştirdiler ve en son cevap vermemeye kadar gitti. Buna ek olarak düzgün fatura bile kesmiyorlar! Bir hata olabilir. Anladım da hatayı düzeltmeyip bir de dalga geçer gibi yanıt vermek bir şirket kararıdır!