to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan başında mermer konsol sipariş verdim. 3 haftada teslim ederiz. Dendiği halde 2 ay sonra teslim edildi. Köşesi kırılmış ve daha sonra yapıştırılmış bir şekilde! Bunu dile getirdiğimde “taşın doğalı öyle, şans bu, şansınıza böylesi denk gelmiş” diye sevimli emojilerle dolu saçma sapan ciddiyetsiz bir cümle kurdular. Üzerlerine gittikçe saatlerce beni ikna etmeye çalıştılar. Öyle bir psikolojik oyun kurdular ki sanırsınız gerçekten kabullenmem gerekiyor durumu. Başka taş ustalarının yardımlarını alarak suçun onlarda olduğunu itiraf etmek zorunda kaldılar ve değiştirmek için geldiler. 2 hafta sonrasında yeni bir taş geldi ve o da çizik! Ve ikisi de öğrendiğime göre bile bile yollanmış. Usta sormuş bu taşı yollayayım mı diye böyle, onlar da yolla gitsin bir şey olmaz demiş! Bu çizik önemli değil halledeceğiz dediler ve ondan sonra daha da hizmet alamadım onlardan, her seferinde geçiştirdiler ve en son cevap vermemeye kadar gitti. Buna ek olarak düzgün fatura bile kesmiyorlar! Bir hata olabilir. Anladım da hatayı düzeltmeyip bir de dalga geçer gibi yanıt vermek bir şirket kararıdır!
6 aydır verdiğim sehpa siparişi hala ortada yok. Devamlı arayıp her sorduğumda 15 gün içinde teslim edeceklerini söylüyorlar ama ortada hiçbir şey yok böylece ayları geçti. Durum artık. Kimsenin kimseden haberi yok her aradığımda telefonu başka biri açıyor ve bana durumu kontrol edip bana geri dönüş...
Yaklaşık 3 ay önce bu firmayı Instagram'dan bularak görüştük, yerlerine gittik. Sipariş aşamasındaki ilgi asla sonrasında yok. 4-6 hafta dedikleri ürünler için biz arayıp bilgi istemek zorunda kaldık. 3D çizim yapılacak dediler, biz arayıp isteyince zaman kaybetmemek için yapmadık dediler, bize sorm...
Ekim 2024 tarihinde evime bir mermer masa aldım. Sadece birkaç kere kullandığım mermer masam üstüne sadece bilgisayarımı koyduğum anda ortadan çatladı. Teslimatımız zaten masa teslimat edilecekken çatladığı için geciktiği açıklaması yapılmıştı. Fakat geldiğinde masa benim evimdeyken çatladığında asl...
Yazın sipariş verdiğim tuvali yanlış bir şekilde çivi ile çakmışlar sadece kamalı istememe rağmen üstüne bir de çivi çakmışlar ve sökülmeyen bir tuval gönderdiler bana. Bunu iletmeme rağmen önce WhatsApp'tan yazdım fakat dönüş yapılmadı sonra Instagram'dan yazı yazdım insanlar yazdığımı beğenmeye ba...
Alışverişten önce son derece ilgili ve güler yüzlüydüler alışverişten sonra sorunlar silsilesi başladı. Her şey ürünü alana kadar ürünü aldık söz verilen teslimat süresi geçti sorun değil dedim. Koltuklar geldi orta ayaklar kısa kesilmiş havada duruyor. Koltuk oturdukça esniyordu. Ortası çöktü. Mağa...
Yorumlar