Yeni Alınan Evde Bien Marka Klozet Kapaklarında Çatlak Sorunu
İstanbul Beylikdüzü'nde yeni aldığım evin vitrifiye malzemelerini inşaat firması Bien marka olarak kullanmış. Evde iki tane lavabo olduğu için klozet kapağının bir tanesinin ucunda çatlak oluştu. Durumu inşaat firmasına ilettim, firma kendi nezdinde değiştirdi. Aradan bir hafta geçti, diğer klozet kapağında da çatlak olduğunu gördüm. Henüz inşaat firmasına bildirmedim. Zaten klozet kapaklarını görseniz, kurulumu hiç oturmamış, eğik duruyor. İkisi de böyle. Biz ilk gördüğümüzde Bien marka olduğu için sevinmiştik, şimdi ise inşaat firmasına bu durumu nasıl belirteceğimi düşünüyorum. Kendi imkânımla başka bir marka almayı düşünüyorum. Bien yetkilileri bu şikayeti görüp bu arızayı giderirlerse çok memnun oluruz.
Ahmet Bey ile görüşme sağlandı. Probleme dair kendisinden video ve görsel talep edildi. Problemi çözmek adına yetkili servislerimiz kendilerine hizmet vereceklerdir.
Bien markasına çok teşekkür ederim şikayetimle hemen çok kısa bir sürede müşteri temsilcisi s**** hanım ivedi bir şekilde ilgilendi kapak değişimi sağlandı tekrardan Bien'e ve **** hanıma teşekkür ederim


















