Bidünya Lens Claro Marka Lens Yanma Ve Batma Yapıyor, Mağdur Oldum.
bidunyalens.com internet sitesinden claro marka renkli lens sipariş ettim. Lensleri gözüme taktığım andan itibaren yanma, batma ve kayma sorunu yaşadım. Kullanım talimatına göre lensleri gözüme yerleştirdim. Senelerdir kontakt lens kullanıcısıyım. Hiç böyle bir sorun yaşamadım. Kendilerinin sitesinde yer alan ön talep formunu doldurup mağduriyetimi dile getirdiğim halde dönüş bile yapmadılar. Lensin üretim tarihinin üzerinden iki sene geçmiş. Saklama koşullarının yetersiz olmasından kaynaklanan bir bozulma olduğunu düşünüyorum. Lensi iç dış çevirmeme, yanında gönderdikleri solüsyon ile kullanmama rağmen lensi 10 dakika bile gözümde tutamadım. Mağduriyetimi gidermedikleri ve faturamı göndermedikleri için bu siteden bir daha alışveriş yapmayacağım. Başka mercilere de şikayetimi ileteceğim.
Sn. Beste S., Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. BidunyaLens ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sizin mutluluğunuz için buradayız. BidunyaLens Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler, iade işlemim gerçekleştirildi.
Sn. Beste S., Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı ve sizler ile iletişime geçerek probleminiz giderildi. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. BidunyaLens ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sizin mutluluğunuz için buradayız. BidunyaLens Müşteri İletişim Merkezi




