Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lens Kullanımı Sonrası Ciddi Göz Problemleri Yaşadım

Lens Kullanımı Sonrası Ciddi Göz Problemleri Yaşadım
Özge
20 Kasım 2024 02:065.699

Bidunya lens üzerinden 2,5 ay önce claro sirius markalı lensi satın aldım. İlk taktığım zamanlardan itibaren gözümde batma hissi yapmaya başladı. Taktığım günler içerisinde sürekli solüsyona batırıp çıkararak kullanmaya devam ettim. Lensi taktıkça başımın ağrıdığını fark ettiğim için çok uzun bir süre takmadım ve gözlerimi dinlendirdim. 9 yıldır lens kullanıcısıyım ama bu markadan ilk kez lens kullanıyorum ve ilk kez böyle bir yanma ve batma yaşıyorum. Geçtiğimiz cumartesi günü lenslerimi uzun süre takmadığım aklıma geldi ve lensleri taktım. Yine aynı şekilde batma yapmaya başladı ve yaklaşık 2 saat sonra gözümden sular akmaya başladı. Hemen lenslerimi çıkardım. Gözlerim şişmeye başladı, inanılmaz derecede yanma ve batma vardı. Dakikalar geçtikçe gözüm daha çok kapandı ve ışığa bakamaz hale geldim. En son gözüm tamamen kapandı ve rengi kan çanağına döndü. Doktora gittim ve doktor lens kaynaklı keratit olduğumu söyledi. Şu an gözlerim için tedavi görüyorum. Lensten hiç memnun kalmadım. Az kalsın gözümden olacaktım.

7 Ocak 2025 11:44 (Şikayetten 1 ay sonra)

Sn. Ö***, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Bidunyalens ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Sizin mutluluğunuz için buradayız. Bidunyalens Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bidünya Lens Lensleri Takamıyor, Kullanamıyorum

Sena
16 Eylül 2025 18:222.243

Claro Orion marka lensi internet üzerinden Bidünyalens sitesinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren gözü...

Bidünya Lens Şikayeti

Sama
24 Nisan 2025 12:073.720

Bidünya lens'ten claro dita 1 yıllık lens sipariş vermiştim ilk kullandığımda normaldim 8 kasımda (2024) sipariş vermişt...

Bidünya Lens Şikayeti