Az Kullanılan Bianchi Bisikletin Ön Tekerleği Patladı: 17.000 TL'lik Kalite Sorunu

Hepsiburada üzerinden Teknik Bisiklet mağazasından 9 yaşındaki oğlum için Bianchi f021 20 Jant 21 Vites katlanır bisiklet satın aldım. Bu bisiklete 17.000 TL ödedim ve markaya olan güvenimiz nedeniyle içimiz rahat bir şekilde tercih ettik.

Oğlum okul dönemlerinde ders yoğunluğu nedeniyle bisikleti neredeyse hiç kullanmadı. Sadece yaz tatillerinde, sitenin bahçesinde günde en fazla 1–2 saat biniyor. Bisikleti her kullanımın ardından çalınma riskine karşı dışarıda bırakmıyor, eve çıkarıp odasında muhafaza ediyoruz. Yağmur, güneş gibi dış etkenlere maruz kalmaması için özellikle titizlikle koruyoruz ve bisiklete adeta gözümüz gibi bakıyoruz.

Tüm bu özenli kullanıma ve son derece sınırlı binilmesine rağmen, 8 Ağustos 2026 tarihinde bisikletin ön tekerleğinin patladığını fark ettik. Bu kadar az kullanılan ve neredeyse sıfır ayarında tuttuğumuz bir bisiklette, ön tekerleğin kendiliğinden patlamasını asla kabul edilebilir bulmuyoruz. 17.000 TL gibi ciddi bir bedel ödeyerek aldığımız bir markadan, çok daha dayanıklı ve sorunsuz bir ürün beklerdik.

Bianchi gibi köklü bir markanın ürününün arkasında durmasını, bu kadar kısa sürede ve minimal kullanımda ortaya çıkan bu kalite problemine ilişkin olarak tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse patlayan ön tekerleğin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.