Online Satın Alınan Oyuncu Parmaklığı Hasarlı Ve Satıcıdan Yanıt Gelmiyor



Bhave Store’den online olarak satın aldığım oyuncu parmaklığının hem ambalajı yırtık, kutusunda ezikler vardı hem de ürünün üzerinde küçük bir yırtık bulunuyor. Ürünü teslim aldığımda bu hasarı fark ettim ve satıcıya yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Hasarlı ve ambalajı bu durumda olan bir ürünü kabul etmek istemiyorum. Bhave Store’den yaşanan bu durum için tarafıma özür dilenmesini ve hasarsız, yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığınız bu olumsuz deneyim ve ürünün size hasarlı ulaşmış olması sebebiyle Bhave Store ailesi olarak içtenlikle özür dileriz. Paketleme ve kargo süreçlerindeki bu tür aksaklıklar, öncelik verdiğimiz müşteri memnuniyeti ilkemizle bağdaşmamaktadır. Mağduriyetinizi derhal gidermek ve hasarsız yeni ürününüzün gönderimini sağlamak adına süreci başlatmış bulunuyoruz. Değişim Süreci İçin: Lütfen bizimle doğrudan iletişime geçiniz. İlgili birimimiz, yeni ürününüzün çıkışını sağlamak ve süreci sonuçlandırmak için hazır beklemektedir. Mesajınız ulaştığı anda değişim işlemleriniz öncelikli olarak tamamlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, anlayışınız için minnettar olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Bhave Store









