Outletsporrtr adlı Instagram sayfasındaki Outlet Spor isimli mağazadan yaklaşık bir ay önce New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile Ankara’da teslim aldım ve 2.839 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime geçtikten sonra barkod sorgulaması yaptığımda ürünün orijinal olmadığını gördüm.
Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya yazarak ürünün orijinal olmadığını, iade etmek istediğimi ve konuyu CİMER’e de şikayet ettiğimi belirttim. Hatta CİMER başvuru numaralarımı da kendilerine ilettim. Buna rağmen firma ürünün orijinal olduğunu iddia etti, iade talebimi reddetti ve bana sadece kalp işareti atarak cevap verdi. Israrla istememe rağmen ne fatura ne fiş ne de herhangi bir garanti belgesi göndermediler.
Hem sahte ürün satışı hem de belge düzenlememeleri nedeniyle vergi yönünden de usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. Sahte olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 2.839 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar