Telefon Cevapsızlığı Çocuğumun Kan Numunesinin Reddedilmesi Ve Acil Bilgi İhtiyacı

12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana Bezmialem Dragos Hastanesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. 444 0 600 ve 0 216 251 65 65 numaralarını dakikalarca aramama rağmen telefon sürekli çalıyor ama hiçbir şekilde açan olmuyor.

Dün çocuğumu hastaneye götürdüm, kan vermesi gerekti ve kan numunesi alındı. Bugün bana “kan numunesi kabul edilmedi, hastaneyi arayın” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak hastaneye telefonla ulaşamadığım için bu numunenin neden kabul edilmediğini, ne yapmam gerektiğini ve çocuğumun durumu ile ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Doktorumuza da ancak bu numaralar üzerinden ulaşmam gerektiği söylendiği için şu anda tamamen bilgi ve iletişimden mahrum kalmış durumdayım.

Bir sağlık kurumuna, özellikle de çocuk hastası olan bir aile olarak bu şekilde ulaşamamak kabul edilemez. Telefon hatlarının etkin şekilde çalışmasını, aramalara makul sürede cevap verilmesini ve çocuğumun kabul edilmeyen kan numunesiyle ilgili acilen bilgilendirilip yönlendirilmemi talep ediyorum.